ISO 9001 predpisuje pogoje za sistem nadzorovanja kakovosti za podjetja, ki morajo dokazovati svojo sposobnost za neprekinjeno zagotovitev izdelkov, ki ustrezajo kupcem in določenim predpisanim zahtevam, in ki si prizadevajo izboljšati zadovoljstvo kupcev. Sistem kakovosti se osredotoča samo na procese in organizacijo, ne pa tudi na kakovost izdelka.
|