Kaj so piškotki?
Piškotki so majhne besedilne datoteke, ki se shranijo v računalnik, ko obiščete določene spletne strani. Na Canon-europe.com poskušamo s piškotki ugotoviti, katera vsebina vas zanima, in si vas zapomniti, ko se vrnete na naše spletno mesto. Spodnja tabela prikazuje piškotke, ki se lahko shranijo v računalnik med obiskom spletnega mesta canon-europe.com ali ene od njegovih poddomen.
Piškotki, ki jih uporabljamo, ne morejo škoditi računalniku. Canon v piškotkih, ki jih uporablja, ne shranjuje informacij, ki omogočajo prepoznavanje oseb, na primer podatkov na kreditni kartici, uporabljamo pa šifrirane informacije, ki jih zberemo s piškotki. Z njimi poskušamo izboljšati vašo izkušnjo na našem spletnem mestu. Pomagajo nam na primer odkriti in odpraviti napake ali ugotoviti, katere izdelke naj vam prikažemo, ko brskate po naših straneh.
Če želite popolnoma izkoristiti vsebino in prilagojene funkcije spletnega mesta Canon-europe.com, bo moral računalnik, tablični računalnik ali mobilni telefon sprejeti piškotke (pogosto so tako nastavljeni že privzeto), saj vam lahko le na tak način omogočimo določene funkcije spletnega mesta.
Spreminjanje nastavitev piškotkov ali onemogočitev uporabe piškotkov
V piškotke se ne shranjujejo občutljivi podatki, kot so ime, naslov ali podrobnosti o plačevanju. Če pa želite omejiti, blokirati ali izbrisati piškotke s Canon-europe.com ali katerega koli drugega spletnega mesta, lahko to naredite z brskalnikom. Vsak brskalnik je drugačen, zato si navodila za spreminjanje nastavitev za piškotke oglejte v meniju s pomočjo za vaš brskalnik (ali v navodilih za uporabo mobilnega telefona).
Če želite onemogočiti profiliranje piškotkov, kot je piškotek programa Tealium, ime piškotka:"segmenti_tealium", kliknite tukaj
Piškotki, ki jih uporabljamo:
| Ime | Opis | Potek (kdaj se piškotek izbriše iz naprave) |
| SupportCookietimer | Piškotek se uporablja za prikaz ankete po 90 sekundah dejavnosti v razdelku za podporo | Takoj |
| ASP.NET_SessionId, ASPSESSIONIDSACSRSTQ | Uporablja se za merjenje vrednosti, povezanih z vašo sejo brskanja po našem spletnem mestu. Naš spletni strežnik ga ustvari samodejno | Ko se vaša seja brskanja konča |
| NSC_tmpvhi-iuuq-wjq69 (ali podobno) | Pomaga nam upravljati vire za zagotavljanje spletnega mesta. | 0 ur |
| Supportsite | Uporablja se za prikaz nedavno obiskanih strani za podporo. | 11 ur |
| SupportSurvey | Uporablja se za beleženje, ali želijo obiskovalci sodelovati v naši anketi. | Odvisno od odziva: če izberete "Ne, hvala" = 12 ur
Brez odziva = 3 meseci Če izpolnite anketo = 3 meseci |
| WT_FPC | Uporablja se za spremljanje obnašanja obiskovalcev z našim analitskim paketom Webtrends. | 10 let |
| RecentlyViewed | Uporablja se za prikaz zadnjih izdelkov, obiskanih v razdelku za podporo. | 50 let |
| id | Uporablja se za merjenje učinkovitosti naših spletnih oglaševalskih medijev in ga nastavlja Google Doubleclick za oglaševalce | 30 dni |
| test_cookie | Uporablja se za merjenje učinkovitosti naših spletnih oglaševalskih medijev in ga nastavlja Google Doubleclick za oglaševalce | 30 dni |
Piškotki spletnega mesta za registracijo potrošnikov
Na našem spletnem mestu za registracijo lahko ustvarite in upravljate Canonov račun (račun Canon). Pri uporabi spletnega mesta bo ustvarjen naslednji piškotek.
Piškotkispletnega mesta za registracijo potrošnikov, ki jih uporabljamo
| Ime | Opis | Potek (kdaj se piškotek izbriše iz naprave) |
| NSC_tmpvhi-iuuqt-wjq102 ali podobno | Pomaga nam upravljati vire za zagotavljanje spletnega mesta. | Ko se vaša seja brskanja konča |
| WT_FPC | Uporablja se za spremljanje obnašanja obiskovalcev z našim analitskim paketom Webtrends. | 10 let |
| ASP.NET_SessionId | Uporablja se za merjenje vrednosti, povezanih z vašo sejo brskanja po našem spletnem mestu. Naš spletni strežnik ga ustvari samodejno | Ko se vaša seja brskanja konča |
| uporabnik_sprejme_piškotke | Posname, ali obiskovalec prejme obvestilo o našem pravilniku o piškotkih. | 30 dni |
Piškotki Akamai
Platforma Akamai je del našega omrežja za posredovanje vsebine (CDN). Uporabljamo jo za hitrejše posredovanje strani obiskovalcem iz Evrope, Bližnjega vzhoda in Afrike s kopiranjem vsebine v državo (ali blizu države) obiskovalca.
Piškotki Akamai, ki jih uporabljamo
| Ime | Opis | Potek (kdaj se piškotek izbriše iz naprave) |
| Akamai_AnalyticsMetrics_clientId | Shrani edinstven ID uporabnika | Ko se vaša seja brskanja konča |
| AkamaiAnalyticsDO_visitStartTime | Shrani začetni čas obiska | Ko se vaša seja brskanja konča |
| AkamaiAnalytics_VisitCookie | Shrani informacije o številu trenutno odprtih zavihkov | Ko se vaša seja brskanja konča |
| AkamaiAnalytics_VisitIsPlaying | Shrani informacij o tokovih, ki se predvajajo na zavihkih | Ko se vaša seja brskanja konča |
| AkamaiAnalyticsDO_bitRateBucketsCsv | Shrani informacije, ki so potrebne za izračun bitne hitrosti pri obisku | Ko se vaša seja brskanja konča |
| AkamaiAnalyticsDO_visitMetricsCsv | Shrani z obiskom povezane meritve kot datoteko CSV | Ko se vaša seja brskanja konča |
| AkamaiAnalytics_VisitLastCloseTime | Shrani čas, ko je bil brskalnik nazadnje zaprt | Ko se vaša seja brskanja konča |
| AkamaiAnalytics_VisitUnqueTitles | Shrani edinstvene naslove, ki so bili predvajani v brskalniku | Ko se vaša seja brskanja konča |
Piškotki za trgovino Canon Store (Google Analytics)
V državah, kjer je na voljo trgovina Canon Store, z vnosom naslova URL store.canon.[pripona za državo] v okviru storitve Google Analytics uporabljamo tudi naslednje dodatne piškotke
Google Analytics je spletna analitična storitev družbe Google, Inc. Google Analytics uporablja piškotke in nam tako omogoča oceno in poročanje o uporabi našega spletnega mesta. V spletu je v široki uporabi in zagotavlja anonimnost vseh podatkov, kar pomeni da piškotki ne posredujejo osebnih identifikacijskih podatkov. Ti piškotki nam pomagajo razumeti vedenje obiskovalcev naših spletnih strani in nam pomagajo pri izboljšavi uporabniške izkušnje. V tem razmerju smo zmagovalci vsi.
Google Analytics lahko uporabljamo v naslednje namene:
Obiskovalci lahko onemogočijo Google Analytics za oglaševanje v prikaznem omrežju in oglase v Googlovem prikaznem omrežju prilagodijo na Googlovi strani z nastavitvami za oglase.
Obiskovalci lahko onemogočijo storitev Google Analytics s tem dodatkom za brskalnik.
Piškotki ClickTale:
Trgovina Canon Store in spletno mesto Canon uporabljata spletno analitsko storitev ClickTale, ki lahko beleži klike miškinih tipk, premike miške in drsenje po strani. ClickTale ne zbira osebnih identifikacijskih podatkov. Podatke, zbrane s storitvijo ClickTale, uporabljamo za izboljševanje našega spletnega mesta, prilagajanje, da bo to uporabniku prijaznejše, in nadzorovanje pravilnega delovanja. Storitev lahko omogočite ali onemogočite na naslovu http://www.Clicktale.net/disable.html
| Ime | Namen | Potek |
| WRUID | Ta piškotek se uporablja za anonimno identifikacijo obiskovalca spletnega mesta, kar programski opremi ClickTale omogoči sledenje obiskovalčevih dejanj na spletnem mestu stranke. | Eno leto |
| WRIgnore | Za označevanje prezrtja obiskovalčeve seje. | 10 minut |
| __CT_Data | Ta piškotek se uporablja za štetje števila ogledov strani ali obiskov anonimnih obiskovalcev, kar programski opremi ClickTale omogoči sledenje številu ogledov strani ali obiskov strankinega spletnega mesta, ki jih uporabi obiskovalec | Eno leto |
Piškotki Flash (ki se imenujejo tudi lokalni predmeti v skupni rabi)
Na spletnem mestu Canon-europe.com vsebino, kot so videoposnetki ali predstavitve izdelkov, včasih prikazujemo s predvajalnikom Adobe Flash Player. Adobe pomaga s piškotki Flash (ki se imenujejo tudi lokalni predmeti v skupni rabi) izboljšati vašo izkušnjo ob obisku. Piškotki Flash se v napravo shranijo podobno kot zgoraj opisani piškotki, vendar jih brskalnik obravnava drugače.
Če želite onemogočiti ali izbrisati piškotek, si oglejte Varnostne nastavitve predvajalnika Adobe Flash Player. Če onemogočite piškotke Flash za spletno mesto Canon-europe.com, si na njem ne boste mogli ogledati nekaterih vrst vsebine, na primer videoposnetkov.
Piškotki Eloqua
Piškotke Eloqua uporabljamo, da prilagodimo naše komuniciranje z vami. Ko prvič obiščete Canonovo spletno stran, se piškotek tretje strani iz eloqua.com namesti v vaš brskalnik. Ta piškotek se potem uporablja za sledenje stranem, ki jih obiskujete med vašo prisotnostjo. Čeprav se lahko piškotek uporablja na mnogih straneh, so informacije, ki so zbrane na Canonovi spletni strani, vidne samo Canonovim upravljavcem in se jih ne deli z nobeno tretjo stranjo (vključno z Eloqua ali z drugimi uporabniki sistema Eloqua).
Čeprav ta piškotek ne vsebuje nobene vaše osebne informacije (bomo, če se odločite izpolniti obrazec na naši strani) povezali vaše osebne podatke (vključno (vendar ne samo) s podatki o vašem operacijskem sistemu, IP naslovu, o piškotkih, časovni oznaki in informacije o vaših klikih) z informacijami o brskanju, ki so vezane na piškotek Eloqua na vašem brskalniku. Ti podatki se zbirajo samo med tem, ko ste na Canonovi spletni strani, ne morejo pa se (in se ne bodo) zbirale informacije o spletnih mestih tretjih strani, ki ste jih obiskali.
Te informacije uporabljamo, da bi izboljšali naše usluge (na primer izbira načina naše komunikacije z vami, s čimer se morate strinjati), oblikovali vsebine in vrste naše komunikacije z vami, vključno z informacijami, ki kažejo vaš interes ob obisku naših strani, in da bi bolje izbrali ponudbe in promocije, za katere mislimo, da bi vas lahko zanimale, ter da bi izboljšali naš način odgovora na vaše potrebe.
Piškotki Eloqua, ki jih uporabljamo
| Ime | Opis | Potek (kdaj se piškotek izbriše iz naprave) |
| ELQSTATUS | Ta piškotek se doda samodejno in vsebuje samo vrednost "OK" | 2 leti |
| ELOQUA | Ta piškotek vsebuje globalni edinstveni identifikator (GUID) za naključno ustvarjanje nizov črk in številk, ki se uporabljajo za identifikacijo obiskovalcev na naši spletni strani. | 2 leti |
SmartAssistant
SmartAssistant je program, ki obiskovalcem pomaga pri odločitvi, kateri izdelek jim najbolj ustreza.
Piškotki programa SmartAssistant, ki jih uporabljamo
| Ime | Opis | Potek (kdaj se piškotek izbriše iz naprave) |
| smrt42-qa* | Vsebuje uporabnikovo izbiro izdelka | Sejni piškotek na eno uporabniško sejo |
| smrt42-pg* | Prikazan je ID strani s svetovalcem | Sejni piškotek na eno uporabniško sejo |
| smrt42-rp* | Vsebuje ID strani z rezultati | Sejni piškotek na eno uporabniško sejo |
| smrt42-fin* | Zastavica označuje zadnjo stran z rezultati | Sejni piškotek na eno uporabniško sejo |
| smrt42-co* | Zastavica označuje, da je uporabnik kliknil na eno od možnosti | 5 minut |
Tealium
TealiumiQ je sistem za upravljanje oznak, s katerim Canon upravlja tehnologijo svojega spletnega mesta, kot so analitična orodja, orodja za raziskav, trženje, orodja za testiranje in ciljanje.
Tealium AudienceStream je orodje za segmentiranje strank in beleženje njihove dejavnosti; beležimo dejavnosti, ki jih uporabniki izvajajo ob obisku spletne strani in tako prispevamo k boljšemu razumevanju uporabe naše spletne strani. S temi podatki skušamo izboljšati vašo izkušnjo s prilagojeno, ustrezno in ciljano vsebino. Tealium AudienceStream uporabljamo pri naših platformah in mobilnih programih; tako lahko povežemo uporabo vseh teh platform ter izkušnjo uporabnikov prilagodimo ne glede na to, v katerem Canonovem okolju si ogledujejo vsebine. Vašo spletno izkušnjo s Canonovimi vsebinami vam lahko prilagodimo, še preden na naši strani registrirate spletni račun. Vaša prilagojena uporaba spleta se ne bo izgubila, če spletni račun na naši strani registrirate pozneje.
Piškotki programa Tealium, ki jih uporabljamo
| Ime | Opis | Potek (kdaj se piškotek izbriše iz naprave) |
| UTAG_MAIN | Program Tealium nastavi piškotek utag_main in nam tako omogoča, da uporabljamo sistem za upravljanje oznak.
Piškotek utag_main je v lasti podjetja Tealium, ki ga tudi nastavlja. Piškotek beleži časovne žige, kdaj ste začeli z brskanjem po naši strani, število strani, ki ste si jih ogledali, število obiskov naše spletne strani in edinstven ID. Te podatke uporabljamo z našimi analitičnimi orodji in tako obogatimo podatke, ki jih zbiramo o vaših obiskih spletne strani, ter si pomagamo pri razumevanju obiskovanja naše strani, da lahko zagotavljamo boljšo uporabniško izkušnjo. |
1 leto |
| tealium_segments | Piškotek shranjuje vrednost, ki smo vam jo določili glede na vašo aktivnost na spletnem mestu. K tej aktivnosti spadajo strani, ki si jih ogledujete, pogostost ogledovanja strani in posamezne dejavnosti, ki jih izvajate med ogledovanje našega spletnega mesta. Na podlagi te aktivnosti vas uvrstimo v določen kriterij občinstva in lahko tako prilagodimo vašo izkušnjo na našem spletnem mestu, da je bolj osebna in primerna za vas ter izboljša vašo spletno izkušnjo z našo družbo. | 1 leto |
Orodja za "izmenjavo" na spletnem mestu Canon-europe.com
Če vsebino spletnega mesta Canon-europe.com "izmenjate" s prijatelji na družabnih omrežjih, na primer Facebooku in Twitterju, vam bodo ta spletna mesta morda poslala piškotke. Nastavitev piškotkov drugih spletnih mest ne nadzorujemo mi, zato vam predlagamo, da si več informacij o piškotkih drugih proizvajalcev in upravljanju z njimi preberete na njihovih spletnih mestih.
Povezave spletnega mesta Canon-europe.com z drugimi spletnimi mesti
Canon ne prevzema odgovornosti za piškotke, ki se uporabljajo na drugih spletnih mestih, s katerimi je povezan Canon-europe.com ali se nanje sklicuje.
Piškotki drugih proizvajalcev
Ko obiščete stran na spletnem mestu Canon.si, lahko prejmete piškotke drugih oglaševalcev. Ti vključujejo, vendar niso omejeni na, Facebook, LinkedIn in Amazon. Prejmete lahko tudi piškotke s spletnih mest, ki vsebujejo vdelano vsebino (na primer YouTube ali Maporama). Nastavitve teh piškotkov ne nadzorujemo mi, zato vam predlagamo, da si več informacij o piškotkih drugih proizvajalcev in upravljanju z njimi preberete na njihovih spletnih mestih..
Več informacij o piškotkih
Če želite več splošnih informacij o piškotkih in kako jih upravljate, obiščite http://www.aboutcookies.org/. Upoštevajte, da ne moremo prevzeti odgovornosti za vsebino zunanjih spletnih mest.